NBA比赛押注平台原标题：非法收集个人信息、刷单炒信、小病大修，上海市市场监管局公布一批侵害消费者合法权益典型案例

　　非法收集个人信息、刷单炒信、小病大修……3·15国际消费者权益日前夕，上海市市场监督管理局从2021年查办的侵害消费者权益案件中，筛选并公布了10起侵害消费者权益典型案例NBA比赛押注平台，涉及网购、食品、餐饮、房产等与民生紧密相关的领域。

　　在这批典型案例中，两起非法收集个人信息案件值得关注。普陀区市场监管局在检查中发现，上海九翊餐饮管理有限公司利用“扫码点餐”小程序在点餐、支付时收集消费者手机号码等个人信息。经查，收集手机号并非完成扫码点餐和支付的必要环节，且未向消费者明示收集、使用手机号码的目的、方式和范围。此外，当事人对所收集的手机号等个人信息未采取必要的安全管理措施，确保消费者个人信息安全。普陀区市场监管局对当事人作出警告和罚款5万元的行政处罚。

　　松江区市场监管局在检查中发现，上海悦筑房地产有限公司在其“国贸佘山原墅”售楼处安装了“人脸识别摄像头”，违规收集消费者人脸个人信息，用于甄别客户是自行前往售楼处还是由分销商带往，据此向分销商结算佣金。而售楼处墙上仅有“温馨提示您已进入监控区”的标语，当事人收集和使用消费者人脸个人信息未告知消费者，也未征得消费者同意。松江区市场监管局依法对当事人作出罚款25万元的行政处罚。

　　刷单炒信和小病大修，也“入选”典型案例。徐汇区市场监管局接举报称，上海玺犇新媒体科技有限公司涉嫌为客户在网上撰写虚假评论、组织虚假交易。当事人为提升客户在平台商铺星级评分，组织虚假团购交易、组织撰写虚假用户评价，帮助3家客户进行虚假宣传，虚假团购共45次，撰写虚假用户评价共54条NBA比赛押注平台。徐汇区市场监管局对当事人作出罚款人民币45万元的行政处罚，同时依法对3家客户企业分别处以40万、30万、30万元的罚款。

　　上海市市场监管局执法总队发现，2017年7月至2020年6月，上海赋索商贸有限公司在开展手表维修业务时，为吸引客流毗邻上海钟表商店选址经营，店内悬挂名表品牌商标，并在店门口及店内显著位置展示“上海名表维修服务中心”的名称和标记，为消费者开具含有“上海名表维修服务中心”字样的手表维修单，并自称为某名表品牌特约维修进行宣传，引起消费者误解。实际上，当事人未取得任何手表品牌授权开展维修服务，也无证明自身为“上海名表维修服务中心”的依据。

　　而当事人为11块手表提供维修服务时，告知消费者需更换配件却实际未更换，违法所得为人民币34925.77元。市市场监管局执法总队依法责令当事人停止违法行为，并作出罚没100万余元的行政处罚NBA比赛押注平台。

　　拍照时被低价吸引，商家却不断强迫消费者升级套餐，这样的经历，不少人都有过。虹口区市场监管局发现，上海艳域摄影有限公司在店门口、店内张贴“19.9限时抢购1688”的海报，但在与顾客洽谈过程中，通过对比等方式，不断强行要求消费者升级摄影套餐，而非拍摄19.9元的产品。同时，当事人与消费者预约拍摄时，不会告知消费者携带化妆品，当消费者自带化妆品或拒绝购买店内化妆品时，当事人软磨硬泡、制造障碍、故意刁难，强行推销化妆液、乳贴、胸贴等产品。虹口区市场监管局依法对其作出罚款20万元的行政处罚。

　　此外，无理拒绝消费者退货要求，也被列为典型案例之一。消费者黄某在上海瑞宇健身休闲用品有限公司网店内，购买了一台电动按摩椅。试用后，黄某在7日内要求退货，当事人却以货物已拆封、查验、影响商品完好为由，拒绝给予七天无理由退货。宝山区市场监管局依法对当事人作出罚款4万余元的行政处罚。